Optikon työt takahuoneessa

31.10.2017

Kehyslukija
Kehyslukija

Optikon takahuoneessa tehdään paljon päivän töitä. Asiakas näkee vain mitä myymälän puolella tai näöntarkastuksessa tapahtuu, mutta ennen kuin silmälasit ovat valmiit asiakkaalle luovutettavaksi, teen monta työvaihetta takahuoneessa.

Optikon takahuonessa

Optikon takahuoneessa tehdään paljon päivän töitä. Asiakas näkee vain mitä myymälän puolella tai näöntarkastuksessa tapahtuu, mutta ennen kuin silmälasit ovat valmiit asiakkaalle luovutettavaksi, teen monta työvaihetta takahuoneessa.

Silmälasien myynti alkaa näöntarkastuksen jälkeen siitä, että valitaan asiakkaalle kehykset ja linssit. Sen jälkeen menen koneelle, avaan lukijan ja linssitehtaan ohjelman, syötän linssitiedot ja lukija lukee kehyksen mitat. Tämän jälkeen minun pitää katsoa, onko linssillä sopia kaarevuus valittuun kehykseen ja minkä paksuiset linssit ovat. Koneella voin myös verrata erilaisia linssivaihtoehtoja. Koska olen aiemmin hionut linssejä, minulla on hyvä käsitys siitä, millainen linssi sopii millaisiin kehyksiin, varsinkin jos voimakkuutta on paljon.

Kun tilaus on tehty, linssit tulevat parin päivän tai viikon kuluttua, kiinnitän ne kehykseen. Siinä vaiheessa tarkistan mitoitukset ja linssin istuvuuden kehykseen, mittaan voimakkuudet, puhdistan ja suoristan silmälasit luovutuskuntoon.

Ilmoitan aina asiakkaalle tekstiviestillä tai sähköpostilla, kun lasit ovat noudettavissa. Asiakkaan tullessa hakemaan laseja, sovitan kehykset mahdollisimman tarkasti kasvoille istuviksi, tarkistan nenäkappaleen tai -tyynyjen istuvuus, taivutan korvan takaa sopivaksi. Myymälässä käyttäjä saa mukaansa asiakaskortin, josta ilmenee silmälasien vahvuudet ja linssityyppi, samoin käymme läpi hoito-ohjeet. Ja tietysti sen tärkeimmän, miten laseilla näkee ja miltä ne tuntuvat

Optikon työstä aika iso osa on ”näkymätöntä työtä”, mutta sitäkin tärkeämpää, että asiakas saa hyvin toimivat silmälasit. Pienessä liikkeessä on mukavaa olla töissä, kun työt ovat monipuoliset eikä yksikään päivä tai asiakas ole samanlainen.

Näkemisiin,

Minna, optikko